Personas Datu Apstrādes Noteikumi:

  1. 1. SIA EMTA Serviss izmanto klienta sniegtos Personas datus uz līguma pamata servisa pakalpojuma izpildei: saziņai, izbraukuma vai rezerves daļu nosūtīsanas organizēšanai, norēķinu administrēšanai un saistošo jautājumu risināšanai.
  2. 2. Garantijas remonta gadījumā klienta sniegtie Personas dati tiek nodoti garantijas nodrošinātajam, kas tos pieprasa un apstrādā, lai nodrošinātu garantijas servisa kvalitāti un izpildi katra konkrētā servisa gadījuma ietvaros.
  3. 3. SIA EMTA Serviss apstrādā Personas datus tikai tādā apkomā kādā ir nepieciešams, lai sniegtu servisa pakalpojumu un/vai izpildītu līgumsaistības ar garantijas nodrošinātaju.
  4. 4. SIA EMTA Serviss glabā klienta Personas datus kā servisa pakalpojuma izpildes apstiprinājumu, lai klients varētu realizēt un aizstāvēt savas patērētāja intereses atbilstoši tiesību aktos aprakstītajām procedūrām un saskaņā ar grāmatvedības aktiem.

Vispārējā datu aizsardzības regula (GDPR)

Mēs esam Jūsu informācijas datu kontrolleris.
EMTA servisa juridiskais pamats personiskās informācijas apkopošanai un izmantošanai, kas ir aprakstīts Konfidencialitates politikā, ir atkarīgs no apkopotās personiskās informācijas tipa un konkrētā veida, kurā mēs vācam informāciju:
• EMTA Servisam ir jāizpilda ar Jums līgums vai servisa pakalpojums – jāorganizē remonta vai pkalpojuma veikšanu, jāsniedz atbalsts pakalpojuma izpildes laikā, jākomunicē ar pasūtītāju, jāpārvalda pasūtījums, jāveic maksājumi, jāorganizē sūtījumi un jāizpilda citi saistītie ar Līgumu procesi.
• Jūs esat devis EMTA Serviss atļauju to darīt – gadījumā, ja jūs skaidri norādījāt, ka mēs varam izmantot Jūsu noteiktu personisko informāciju.
• Personiskās informācijas apstrāde ir EMTA Serviss likumīgās interesēs (gadījumā, ja mums būtu jāaizsargā mūsu intereses)
• EMTA Serviss ir saistības pret valdības institūcijām (gadījumā, ja valsts struktūras pieprasa jebkādu informāciju uz juridiskā pamata un ar nepieciešamajām tiesībām)
Mēs pastāvīgi vācam un apstrādājam sekojošo personas informācijas:

Personas datu veidsLietošanas nolūks
Vārds, UzvārdsKomunikācijas veicināšana, strīdu risināšana, pakalpojuma līguma vai distances līguma noformēšana, garantijas pakalpojuma izpildes nodrošināšana.
Tālrunis, e-pasts un cita kontaktinformācijaKomunikācija ar pasūtītāju, precīzs pakalpojuma izpildījums, garantijas pakalpojuma nodrošināšana.
AdreseIzbraukuma organizēšana, produktu piegāde, maksājumu noformēšana.
Norēķinu informācijaMaksājumu administrēšana
Tīmekļa sīkfailiWEB-lietotāja pieredzes optimizēšana un uzlabošana

EMTA Serviss saglabās Jūsu personisko informāciju tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams šajā konfidencialitātes politikā noteiktajiem mērķiem. Mēs saglabāsim un izmantosim Jūsu informāciju tādā apjomā, kāds nepieciešams, lai veiktu servisa pakalpojumu, izpildītu savas juridiskās saistības, atrisinātu strīdus un īstenotu mūsu politiku.

Ja vēlaties saņemt informāciju par jūsu personiskās informācijas izmantošanu un apstrādi vai vēlaties, lai tā tiktu izņemta no mūsu sistēmām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@emta.lv.

Noteiktos apstākļos jums ir šādas datu aizsardzības tiesības:
• Tiesības piekļūt Jūsu esošajai informācijai, to atjaunināt vai dzēst.
• Jūsu informācijas labošanas tiesības.
• Tiesības iebilst.
• Ierobežojuma tiesības.
• Tiesības uz datu pārnesamību.
• Tiesības atsaukt piekrišanu.

Žurnālfaili

EMTA Serviss ievēro standarta žurnālfailu izmantošanas procedūru. Žurnālfailu apkopotā informācija ietver interneta protokola (IP) adreses, pārlūkprogrammas tipu, interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP), datuma un laika zīmogu, atsauces/izejas lapas un, iespējams, klikšķu skaitu. Tie nav saistīti ne ar vienu personiski identificējamu informācijas tipu. Informācijas mērķis ir tendenču analīze, vietnes administrēšana, lietotāju kustības izsekošana tīmekļa vietnē un demogrāfiskās informācijas apkopošana.

Sīkfaili un tīmekļa bāksignāli

Tāpat kā jebkurā citā tīmekļa vietnē, EMTA Serviss izmanto “sīkfailus”. Šie sīkfaili tiek izmantoti, lai glabātu informāciju, ieskaitot apmeklētāju preferences, un vietnes lapas, kurām apmeklētājs ir piegājis vai to apmeklējis. Informācija tiek izmantota, lai optimizētu lietotāju pieredzi, pielāgojot mūsu tīmekļa lapas saturu atkarībā no apmeklētāju pārlūkprogrammas veida un/vai citas informācijas.

Piekrišana

Izmantojot mūsu tīmekļa vietni, jūs ar šo piekrītat mūsu konfidencialitātes politikai un tās noteikumiem.

Ja jums ir papildu jautājumi vai jums ir nepieciešama papildinformācija par mūsu konfidencialitātes politiku, sazinieties ar mums, izmantojot e-pasta adresi info@emta.lv.